在所谓的“外包”这个说法出现之前，那些发出服务合同的企业采用“服务供应商”来描述这类能够提供一些特殊的信息技术服务业务的公司。发出服务合同的企业，我们通常称为 “客户企业”（Client company），常常采用和“服务供应商”不一致的评审和检查的方法，导致了很多问题，甚至引起项目失败。由于这些缺点导致灾难性结果的现象在近些年来变得越来越明显，而且问题的焦点也越来越集中在：服务供应商的“生存能力”和“交付能力”。
　　全球之星认证是评估外包服务提供商的运作生存能力的项目。这些企业可以是本土的、近岸的或是离岸的。GSC能够度量一个企业维持其合理生存时间的核心竞争力。
　　具体的考试核心包含两大部分及二十一个关键评估领域。
　　GSC认证的一个关键因素是充分考虑了其他相关的评估认证，包括CMM , CMMi , V&VMMx , ITMark , ISO , TPI 和TMMi，同时考虑到特定的本地和区域性的认证。这对结合企业的生存能力及交付的专业水平而言是非常重要的。
　　GSC 提供5个级别的认证（每个级别通过增加一颗星来表示）。最低的是两个基础级的级别（F和F1），另两个级别是准操作和稳定构成（S和S1），和一个最优级（O）用来反映稳定的成熟度和长期可靠的业务状况。